Politique de Remboursement

Politique de Remboursement

Chez l'Agence Web Crescendo, nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité qui répondent et dépassent les attentes de nos clients. En raison de la nature de notre travail, nous avons les politiques suivantes concernant les remboursements et les retours :

Dépôts non remboursables : Tous les dépôts effectués pour nos services sont non remboursables. Le dépôt est requis pour garantir notre temps et nos ressources pour votre projet.

Annulations de service : Si vous souhaitez annuler un service, veuillez nous en informer dès que possible. Les demandes d'annulation effectuées dans les 7 jours suivant la date de début du projet peuvent être éligibles à un remboursement partiel, moins le dépôt et tout travail déjà effectué.

Services complétés : Une fois qu'un service est complété et livré, il est considéré comme final. Nous n'offrons pas de remboursement pour les services complétés. Si vous avez des problèmes ou des préoccupations avec le travail complété, veuillez nous contacter, et nous travaillerons avec vous pour les résoudre.

Exceptions : En cas d'erreur ou de faute de notre part, nous assumerons l'entière responsabilité et offrirons des solutions appropriées, qui peuvent inclure des révisions ou des remboursements partiels en fonction de la situation.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retours, veuillez nous contacter à [email protected].